GARDENSTEP POLICY
가든스텝 이용약관
가든스텝의 서비스 이용과 상품 주문에 적용되는 기본 조건입니다.
시행일: 2026년 9월 1일
1. 목적
이 약관은 주식회사사람과초록이 운영하는 가든스텝에서 제공하는 정원 디자인, 식물·자재 판매 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
2. 사업자 정보와 고지
회사는 상품명, 가격, 구성, 재고, 배송 일정, 교환·환불 조건 등 구매 결정에 필요한 정보를 상품 화면과 정책 페이지에 표시합니다. 상호는 주식회사사람과초록, 대표자는 강희원, 사업자등록번호는 479-86-02493이며 사업장 주소는 경상북도 봉화군 재산면 동면로 778-276입니다.
3. 주문과 계약 성립
이용자가 주문서에서 상품과 총 결제 금액, 배송 정보 및 정책을 확인한 뒤 결제를 완료하면 주문이 접수됩니다. 품절, 가격 표시 오류 또는 배송 불가 등 계약 이행이 어려운 사유가 있으면 회사는 지체 없이 알리고 결제 금액을 환불합니다.
4. 대금 결제
결제수단과 결제대행사를 통한 승인 결과에 따라 결제가 처리됩니다. 실제 결제 전 상품 금액, 배송비와 최종 결제 금액을 주문서에 표시합니다.
5. 배송, 취소, 교환과 환불
배송 기간과 비용, 청약철회, 생물 상품의 교환 제한 및 환불 처리 기준은 배송·교환·환불 안내를 따릅니다. 상품 상세에서 별도 조건을 명확히 안내한 경우에는 해당 조건도 함께 적용됩니다.
6. 정원 디자인 디지털 상품
정원 디자인 PDF 등 디지털 결과물은 제작 시작 여부와 전달 여부에 따라 취소·환불 범위가 달라집니다. 다운로드 또는 서비스 제공 시작 뒤 청약철회가 제한되는 경우 회사는 결제 전에 이를 고지하고 별도 동의를 받습니다.
7. 이용자의 의무
이용자는 주문과 배송에 필요한 정보를 정확히 입력하고 타인의 정보를 무단으로 사용하지 않아야 합니다. 서비스 운영을 방해하거나 관련 법령을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
8. 개인정보 보호와 문의
개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다. 약관과 주문 관련 문의는 고객센터 054-674-2019 또는 hello@inchorok.com으로 접수할 수 있습니다.